D: Perché questo filtro si chiama Naomi?

R: Vedi manuale: "Dedico questo programma alla bimba di un caro amico; naturalmente, si chiama Naomi".

D: Come funzionano gli aggiornamenti del filtro?

R: Il filtro è in grado di riconoscere automaticamente nuovo materiale, in quanto non si basa su un elenco di indirizzi bloccati, ma analizza continuamente tutto il traffico internet sul pc locale. Di conseguenza, non ci sono file di elenchi da scaricare per tenere aggiornato il filtro. Comunque, su questo sito vengono rilasciate nuove versioni del filtro ogni qualvolta viene potenziato il motore di riconoscimento del filtro, quando viene individuato e risolto qualche problema (bug), o quando viene effettuata qualche miglioria al programma. Quando una nuova versione è disponibile, è consigliabile scaricarla e installarla, dopo aver disinstallato la vecchia versione (vedi manuale d'uso).

D: Ho notato che il filtro viene aggiornato spesso. Quando posso scaricare il programma senza doverlo aggiornare ancora?

R: Recentemente ho aggiunto il supporto (analisi semantica) per un numero maggiore di lingue straniere, e sto continuando a ricevere consigli e segnalazioni dagli utenti. Per questo il filtro viene aggiornato spesso. Attualmente, il filtro è sufficientemente preciso da poter essere installato anche senza venire aggiornato. Comunque, consiglio di aggiornare il filtro almeno una volta al mese o quando si ha un cambio di versione maggiore (cioè, se si ha la 2.3.0, è una buona idea aggiornare quando viene rilasciata la 2.4.0, per ottenere una migliore accuratezza o stabilità).

D: È possibile nascondere definitivamente l'icona di Naomi dalla tray (la zona vicino all'orario di windows)?

R: Dalla versione 2.4 in poi è possibile. Se si possiede una versione inferiore (ad esempio la 2.3), disinstallarla e scaricare la nuova versione prima di procedere. Poi, scaricare la plugin no tray icon (cliccare sul testo per scaricare la plugin per versioni dalla 2.5.5 in su). Una volta scaricata la plugin, lanciarla e cliccare su Next per installarla, poi riavviare il computer. L'icona non dovrebbe più riapparire nella tray. Per accedere all'interfaccia di Naomi, bisognerà andare nel menù Start, poi cliccare su Esegui, scrivere naointerface e premere Ok. Si può tornare alla modalità standard semplicemente reinstallando Naomi senza la plugin.

D: Quando installo il filtro, l'icona a forma di fiore appare vicino all'orario, ma se chiudo e riavvio il computer, l'icona non ricompare. È normale?

R: No. O c'è un problema sul pc che impedisce a Naomi di avviarsi (ad esempio, qualche programma particolare come un monitor di registro), o se si sta utilizzando Windows XP, probabilmente l'icona di Naomi è nascosta nell'area tray accanto all'orario di Windows (c'è una freccia che puoi cliccare per mostrare tutte le icone nascoste). Se Naomi è in funzione, puoi anche usare la plugin no tray per poter utilizzare il comando naointerface (vedi sopra).

D: Voglio consentire l'esecuzione dei programmi di file-sharing. Come disabilito la funzione di bloccaggio?

R: Basta cliccare sul bottone "Stop P2P" nell'interfaccia di Naomi e accertarsi che questa voce sia impostata su "Off" (per default è impostata su On, cioè attivo).

D: È possibile usare una pagina tipo "errore 404" o "permesso negato" invece di chiudere il browser?

R: No, perché Naomi non è specificamente un filtro web, ma analizza il traffico internet e blocca l'applicazione indipendentemente se questa è un browser web oppure un'altro tipo di programma.

D: Durante l'installazione compare il seguente messaggio di errore: "An error occurred while trying to replace the existing file: DeleteFile failed..."

R: Significa che è già installata e in funzione una precedente versione del filtro. È necessario rimuovere la versione precedente prima di poterne installare una nuova. Per disinstallarla, basta cliccare sull'icona del filtro, digitare la password, e poi cliccare sul bottone "Rimuovi" (vedi manuale d'uso).

D: Non ricordo la mia password. Vorrei aiuto per scoprire la password e rimuovere il filtro.

R: Spiacente, è cura dell'utente conservare la propria password. Per questioni di sicurezza non si risponde a richieste del genere.

Q: Naomi blocca il mio browser indipendentemente dal sito che sto visitando.

A: La causa potrebbe essere uno spyware o un dialer installato sul pc. Naomi è in grado di riconoscere alcuni siti di dialers, bloccandoli. Per verificare se il tuo pc è infetto con qualche spyware, puoi utilizzare Ad-Aware SE Personal (gratuito).

D: Il filtro non sembra funzionare.

R: Se l'installazione non ha restituito messaggi di errore, e se si è già provato a riavviare il computer, non c'è molto altro da fare. Su alcune macchine le tecniche di manipolazione dei processi utilizzate da Naomi possono non funzionare. Una nuova tecnologia verrà implementata in futuro nella nuova versione "LS" di Naomi, e sarà compatibile con la maggioranza dei sistemi Windows.

D: Sul sito sono disponibili diverse versioni del programma, una per ciascun linguaggio. Cambia solo la lingua dell'interfaccia oppure anche il riconoscimento di quel linguaggio?

R: Solo la lingua dell'interfaccia. Ogni versione è in grado di riconoscere tutte le lingue.

D: Quando digito la password, non appare nulla.

R: Nella finestra di dialogo, cliccare sulla casella bianca e digitare la password.

D: Ho installato una nuova versione, ma ho dimenticato di disinstallare quella precedente. Ora non riesco più ad aprire il programma, oppure mi rifiuta la password.

R: Riavviare il computer. Il programma dovrebbe riuscire a risolvere il problema automaticamente.

D: Invece di bloccare certi siti o contenuti, voglio permettere al mio computer di accedere esclusivamente a pochi siti preselezionati. Naomi è in grado di fare questo?

R: No. Naomi è un filtro di contenuti.

D: Il filtro può dare problemi se sul computer sono installati programmi particolari?

R: Naomi non è compatibile con Deep Freeze. Inoltre, diversi firewalls possono impedire il funzionamento del filtro; gli utenti di Outpost Firewall, in particolare, dovrebbero cambiare le impostazioni della funzione Open Process Control. Possono inoltre presentarsi problemi con pubblicità o messaggi inappropriati nelle webmail (es. Hotmail); il filtro può infatti bloccarne la lettura.

D: Un sito non pericoloso viene bloccato per errore.

R: Diversi siti utilizzano il sistema di etichettatura ICRA per autodefinire il tipo di argomento da essi trattato. Alcuni di questi (tra cui alcuni siti sportivi stranieri, e la home page di un famoso programma di chat), però, impostano erroneamente i flag ICRA indicando contenuti violenti o espliciti, anche quando in realtà le pagine in questione sono innocue. Si possono verificare questi siti inserendone l'indirizzo nel modulo presente su questa pagina: ICRA Label Tester.
A parte questi casi, il filtro è studiato per essere sicuro soprattutto per i ragazzi. Per questo motivo, alcune tipologie di siti sicuri "solo in parte" vengono bloccati dal programma. Ad esempio, uno dei siti bloccati contiene i lavori artistici - solitamente di genere fantasy - di numerosi navigatori. Tra i lavori sono però presenti diversi temi non adatti ai ragazzi (ad es. erotismo omosessuale, tendenza alla pedofilia). Il sito viene bloccato per prevenire la vista delle immagini non adatte in esso presenti. Per lo stesso motivo vengono anche bloccati diversi siti di "torrent" e anonimizzatori. Se si è certi che un sito bloccato è innocuo e adatto ai ragazzi, si può utilizzare il modulo per le segnalazioni (vedere più sotto).

D: Prevedete in una futura versione di dare all'utente la possibilità di aggiungere indirizzi di siti da bloccare o permettere in ogni caso (del tipo "lista nera" o "lista bianca")?

R: È possibile, ma al momento non prevedo di aggiungere questa funzionalità, anche perché il filtro non si basa sul concetto di liste, e non è soltanto un filtro per i browsers. Inoltre, preferisco che gli utenti mi segnalino i siti che non vengono bloccati o che vengono bloccati erroneamente, affinché il filtro venga modificato e ne possano beneficiare anche gli altri, piuttosto che dare loro la possibilità di risolvere mediante l'uso di liste.

D: A volte le immagini di Google Immagini sembrano non essere bloccate.

R: Il filtro non può "vedere" le immagini, può analizzare solo frasi, parole, nomi di file, indirizzi di server, tags, links, ecc. Perciò se un motore di ricerca mostra un'immagine chiamata "001.jpg", probabilmente il filtro non la bloccherà. Se però l'utente cerca di vedere altre immagini associate alla prima, l'utente si troverà sul sito o galleria d'origine, e il filtro dovrebbe riconoscerlo e bloccarlo. Se si vogliono bloccare la maggior parte delle ricerche per immagini e video su google, yahoo, ecc. si può installare la plugin ImageSearch (ricordarsi di riavviare dopo averla installata).

D: Il mio computer va in errore (access violation) quando uso il filtro, oppure appare un errore in "iexplore.exe", oppure il filtro non funziona.

R: Questo errore purtroppo può verificarsi su alcuni computer, in particolari circostanze ancora da identificare. Potete contattarmi usando il modulo di segnalazione. È necessario specificare la versione di Windows usata (es. 2000, XP), la quantità di memoria (es. 128, 256 MB), il processore (Pentium, Athlon, ecc.) ed eventuali programmi particolari che sono in funzione sul pc. Potete trovare dei link ad altri filtri gratuiti sulla pagina principale del sito. In ogni caso, se Naomi non dovesse funzionare, è gradita comunque una breve segnalazione.

D: Sarebbe interessato a una cooperazione tra noi per realizzare una versione commerciale di Naomi? Potremmo reperire distributori in grado di rivendere al dettaglio con il risultato di buoni guadagni per tutti.

R: Spiacente, non ho intenzione di realizzare una versione commerciale di Naomi. Anzi, ho creato Naomi proprio perché ero deluso dal fatto che tutti i filtri esistenti (ad eccezione dei filtri più semplici basati su web-proxy con liste nere - erano a pagamento. Credo che questo genere di prodotto debba essere gratuito per tutte le famiglie, pertanto non sono interessato in guadagni di alcun tipo.

D: Ho alcune domande: 1) Posso distribuire Naomi? 2) Posso darne una copia ai miei clienti e farmi pagare il costo del supporto e del mio tempo? 3) Posso installarlo per i miei clienti e farmi pagare da loro per il tempo che impiego per l'installazione?

R: 1) Come ogni altro prodotto freeware, potete distribuire Naomi gratuitamente, fintanto che seguite la licenza (la potete leggere online o nel manuale d'uso).
2) Potete farvi pagare SOLO il costo del supporto (1 cd o 1 floppy).
3) NON siete autorizzati a farvi pagare per il tempo che impiegate. Il prodotto è sufficientemente semplice da poter essere installato da chiunque. Bisogna solo premere "Avanti", "Ok", e scegliere una password. Se qualcuno non è in grado di installarlo, offro supporto tecnico gratuito.

D: Ho una domanda che non è presente in questa FAQ.

R: È possibile contattarmi utilizzando il modulo presente su questa pagina.